有一个杂货店,大家想象一下在路边有一个店面,杂货店内有一个老先生,里面摆了一个电话,一个小孩大概10岁.12岁跑过来说,老伯我可不可以借用一下电话,他说可以啊,你用啊。于是这个小孩就拨了。
打通了以后,就听到这个小孩讲,他说,我想洗你的车子,先生我会把你的车子洗的好干净好干净。结果对方就回答说,唉唷,我已经有人洗我的车子了,我很喜欢现在帮我洗车的这个人。小孩说没关系,他帮你洗车多少钱一个月?好比说500元一个月。这小孩就说,那我只要你300元,便宜你200元,好不好? 对方有一点动摇。还没有几秒钟对方就说,我很喜欢现在帮我洗车的人,他很有责任感,洗的很干净,我非常满意,我以后有机会再找你好了。小孩说等一下,我不但帮你洗车,我还可以一个礼拜洗二次,钱还是不变300元,本来一个礼拜一次,我给你洗二次。
对方又犹豫了,时间比较长一点,想了半天,算了,我以后再找你。我很喜欢现在帮我服务的人,他服务的质量很好,又要挂电话。小孩说等一下,我还可以一个月帮你打蜡二次,这样总可以了吧,300元一个礼拜帮你洗二次,还附带打蜡。对方就更拿不定主意了。算了!算了!我还是要我原来洗车的这个人。小孩就说,好好好,谢谢你。然后就把电话挂了。
挂了以后正要走的时候,老伯感到于心不忍,说,小朋友不要难过,以后还有打工的机会。小朋友回头看看老先生,说,不会啊,不会难过啊。他说为什么呢? 因为我就是帮他洗车的那个人。原来他故意打电话给车主,看看他对他的洗车到底有多满意。
我们也常常想要得到肯定,因为我们增强自信的方法之一,就是对自己的工作,自己的为人,对自己做事的态度,想要确认,想要肯定,得到认可,我们以后会做的更好更好。
这个故事带给我们二个想法,第一就是,我们要向外围的人表达我们正向好的看法,你做的很好,我很满意你的服务,你真的好有责任感,因为对方好需要。
第二就是,我们对自己更肯定更好,我们就会更有自信,这二点都常常是我们疏忽的,有的父母,有的老师,有的长官,经理,他们都认为别人做的好是应该的,没有对人做回馈,对那个人是多么的宝贵。而我们自己常常觉得做了事情一段时间之后就觉得枯燥,很乏味,度日如年,就在混日子。有时候你应该想想,是不是我们没有去追求自我肯定。追求自我肯定,原来是我们一生中很重要的一个环节,只要是有血有肉的人都有这个需求,我们千万不要忘掉,自信就是这样来的。