给他一个台阶
----实施情感教育，转化问题学生
情感是人脑的一种机能，对个性心理特征和行为动机都有较大的影响。它包括积极情感和消极情感，如兴趣、自尊心、自信、强烈动机、愉快、惊喜等属于积极情感；焦虑、害怕、羞涩、愤怒、沮丧、怀疑、厌恶等属于消极情感。我们应向学生特别是问题学生实施积极情感教育，这样对学生的健康成长和发展有着极其重要的作用。伟大的教育家霍林姆斯基曾经说过：教育----首先是关心备至地,深思熟虑地,小心翼翼地触及年轻的心灵,这是一门艺术。
一、 公平公正地对待每一位学生
作为一位班主任，首先要得到班级每一位同学的尊重。这样班主任才能管理好班级。实现这一目标的重要原则就是要公平公正地对待每一位学生。将“为了每一位学生的发展”作为自己的工作理念，为了实现这一理念，班主任必须尊重每一位学生做人的尊严和价值，不伤害学生的自尊心，不体罚学生，不辱骂学生，不羞辱、嘲笑学生，不随意当众批评学生；当然，还要赞赏每一位学生：赞赏每一位学生的独特性，兴趣、爱好、特长；赞赏每一位学生所取得的哪怕是极其微小的成绩，赞赏每一位学生所付出的努力和所表现出来的善意，甚至要容忍学生身上的一些缺点，因为人无完人。
在班级中有学习好的学生有成绩差的学生作为班主任，不能因学生的成绩好而喜欢她，成绩不好而忽视她，要做到一碗水端平。对于表现差的学生，班主任共要关心她、亲近她，让她时刻感受到老师很在乎我很爱我。
二、 付出爱心，达成师生间的相互信任。
教师对学生的爱应体现在：深入细致的了解学生，真心实意的关心学生，充分尊重、信任学生，严格要求学生。在现实中，我们能看到很多感人至深的伟大师爱，但教师的爱更多的体现在平凡琐碎的小事种：成功时一个赞许的目光，失败时一个鼓励的眼神，有难题时及时指导，有困惑时悉心开导。。这种爱能拉近教师与学生间的距离，消除彼此间的隔膜，有利于进行交流。所谓“亲其师，信其道”，师爱使学生亲近教师，产生信任，对教师的教育必然乐于接受。反之，没有信任的教育就如无法沟通的桥梁，更谈不上教育的效果了。教师对学生的信任是一种希望，它能增强学生的自信心，调到学生的积极性，使他们加倍努力。
三、 知己知彼,才能“百战”不殆
管理一个班级如同管理一个企业，教师就是一个管理者。因此要成功的管理好班级教师必须明白自己的个性，看看自己是“以柔克刚”型的，还是“不怒而威”型的，还是“不愠不火”型的，要做到“知己”。
一名教师刚接一个班级,要通过各种途径尽可能多的了解班级每个学生的情况,包括学生的学习情况、家庭情况、个性特点，做到心中有数，这样学生发生一些突发事件时，教师才能采用合适的方法处理事件，实践证明，教师如果能做到“知彼”，就能在工作中处于主动地位。
例如我刚当初一新生班主任的时候，学生没报到以前，我就认真地翻看档案，了解他们的学习成绩、思想品德、特长等情况。一个语文、数学、英语三科成绩加起来不满40分的学生引起了我特别的关注。果然，他欺负同学，不听讲，与老师顶嘴，不写作业，考试作弊，而且与不良少年交往，可谓“劣迹斑斑”，很多任课教师不喜欢他，甚至厢房其他。我没有对他大批特批树立反面典型，不让同学们孤立他，而是通过各种方式对其进行“摸底”，而后通过了解得知：他又太多的优点，但也有优点：特别讲义气。我决定来“软”的，用爱来感化他，我让他当礼仪标兵，担任纪律委员，对他高标准、严要求。在以后的日子里，我开始留意他的闪光点，他认真值日了，我表扬他：你是一个热爱班级的孩子；他完成作业了，我表扬他：你是一个爱学习的孩子；他听讲了，我告诉他你的学习成绩一定能提高。测试成绩出来了，他的成绩没有提高，他满脸沮丧，我立刻给他鼓劲儿：一次的失败并不算什么，只要坚持，一定能成功。
日子在悄悄划过，他的变化也让我惊喜，他不再是一个让我操心的学生。有一天，在他的作业本里，夹着一封信，只有一句：王老师，我做了那么多错事，您为什么没有批评我？我也写了一封回信，也只有一句话：因为我相信你会成为一个好孩子，老师喜欢你。如今他已经成为一个充满正义感的小伙子。
爱只所以伟大，被世人所歌颂，是因为她能解决许多利刃所不能解决问题。作为一名教师，能让学生时刻感受到你在爱他，在关注他，那么你的班级将不会有问题学生。
四、多些宽容，少些惩罚
在教育过程中问题学生会给你“惹”更多的麻烦，在他闯祸的时候，是“将他一棍子打死”还是要“给他一个台阶”？我的观点是要给他们一个台阶。给他们一个台阶,其实也是给教师自己一个台阶,这是一种冷处理的教育方法.它是用更机智的措施与方法保护学生的自尊心,触及学生的心灵,引发其醒悟.同时教师采用善意的态度、委婉含蓄的方式也能达到教育目的,不至于伤害学生的心灵,而且效果会更好.因此,让我们在教育过程中多些宽容,少些惩罚,这样更有利于学生的健康发展.你不把学生推向对立面,他也不想学坏,老师不放弃学生,学生也不会放弃自己.
我班有个学生，因被社会上小痞子欺负，每天向小痞子“进贡 ”三元钱，不给就挨打。他自己没钱，就抢同学的钱。事情暴露后，我调查、取证、家访、与双方父母交流。我请求学校领导不给他处分，给他一个台阶，给他一个机会。事后他留着泪对我说：“老师，表面上我很坚强，实质上我的内心很脆弱。假如学校给我一个处分，我的尊严就没了，也许我就破罐子破摔了。感谢您挽救了我。我不会让您失望的。事实证明，他的确没让我失望。
五、待学生视如几出，关爱于点滴间
假如每一位班主任就像爱自己的孩子一样爱自己的学生，那班级中将不会有问题学生。往往在工作中我们会遇到这样的情况：学生犯了一个很严重的错误，使你火冒三丈，恨不得将学生批的体无完肤，这样才能解心头之恨。有时学生很不冷静，和教师争吵，甚至出现了更糟糕的后果。这时，不妨“宽容”处理：她是一个孩子，只不过是一个孩子！孩子哪有不犯错误的？待双方冷静下来再处理，效果会好多了。永远记住：你给学生多少爱，学生回报多少爱。
有一次家访,我带着一个问题学生一起去,被家访的同学因为父母离婚而旷课,但家里很有钱,在新贵都买的房子,但父母都不管孩子.一个傩大的房子里只有三个孩子。从新贵都出来，我和他都没有说话。沉默了很久，他突然对我说：“老师，我觉得我很幸福，因为我有一个美满的家庭，虽然日子过的清苦，但父母都爱我，这已经足够了。”“是呀，一个幸福家庭需要每一个的成员的维持。你有出息，是对父母的回报。”我意味深长的对他说。记得一次闲聊，我与他谈起了理想，他自豪地告诉我：老师，我要当兵，要成为一名光荣的战士。我问他原因，他像朋友一样与我谈起了他整个家庭的“军人情结”-----他的爷爷、叔叔、舅舅、表哥都是军人。“爷爷是一名老八路，曾和周恩来总理合影，至今那张大照片还挂在我家客厅，那时我家的骄傲！”他的语气充满了自豪！
“好啊，现在就要以军人的标准要求自己。”“我会的，老师。”他满脸灿烂。
在以后的日子里，我们谈话的主题很广，从美国攻击伊拉克谈到了现代战争，谈到了当代军人的素质，他听后默然。我想他一定在思考自己的将来，一个能思考自己将来的学生一定会成为一个对自己对社会负责任的人。
六、教师的反思
在担任班主任工作的几年中，我遇到了很多问题学生，处理了很多突发事件，也有了太多的感悟与反思。
1、动之以情，晓之以礼，以温暖之心感化问题学生。在教育学生的过程中，不偏爱优生，不鄙视差生。差生曾经遭遇了太多的白眼，受过太多的批评，他们比优生更需要关爱。对他们施以关爱，无异于给久旱的田里降下甘霖，当他们体会到老师的爱时，就会慢慢变好。
2、关注学生，了解学生，以诚挚之心鼓励问题学生。经常性的鼓励、表扬会对问题学生自信心的树立起积极作用，这对学生的身心发展起重要作用。健康的心理使学生成长的保证。我们不但要教书，还要育人。
3、问题学生身上存在的为题不是一天两天形成的，也许里面存在很多复杂的原因。因此教师也不要期望他们一天两天就变好，要有打“持久战”的心理准备。
4、俗话说“亲其师，信其道”，教师首先要有高尚的师德与情操，要有博大的胸怀与精湛的学识。不做语言上的巨人，行动上的矮子。教师要以实际的行动感化学生，让学生信任自己，佩服自己，这是转化问题学生的前提。
5、 对问题学生实施情感教育，一定要把握好尺度，不能“溺爱”学生，在一些原则性的问题上，坚决不能让步，让他们明白什么是对，什么是错。